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绥德女孩接"卖家"电话被骗37万 客服称多人受害

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发表于 2016-7-18 08:41:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

这两天,榆林绥德的一位女孩接到了自称是淘宝店家打来的电话,称需要她配合修改客户资料。看对方说的有板有眼,小姑娘就信以为真,竟然分三次给对方转出了近37万元,到最后才意识到自己上当了。

5月17号,榆林市绥德县的女孩小苏接到了自称是淘宝卖家韩都衣舍财务人员的电话。

被骗女孩小苏:“说他们(韩都衣舍)把我们会员信息录错了,把我的信息录成了批发商的信息,然后让我协助他们修改一下这个信息,说如果我不修改这个信息的话,每月会在我名下的银行里扣我550块钱的代理费。”

虽然感觉有些莫名其妙,但小苏见对方不仅知道自己的快递地址和电话,还能准确说出自己前些天在这家淘宝店里买了什么型号的短袖。情急之下的小苏,听信了对方的话。

被骗女孩小苏:“然后他们说,一会儿农业银行的工作人员会给我打电话,让我协助他们修改这些信息。”

不一会儿,一个号码为“095599”的电话打了过来,自称农行的工作人员,需要小苏按他们的指示操作网银,不然就冻结她的账户。按照对方提供的网址,小苏登录了类似银联官网的网站。

被骗女孩小苏:“(骗子)给我说了中国银联那个网址以后,我发现他们已经知道我卡里有多少钱了,然后就让我输了第一笔24万多的验证码,但是我当时真的以为是个验证码。”

随后在骗子的引导下,小苏又分别转出了15998元和99999元的金额,三次共转账365880元。等小苏反应过来被骗时,对方已经挂断了电话。随后,小苏来到绥德县公安局报案。办案民警告诉记者,去年6月,国务院批准建立了由公安部、工信部、中宣部、中国人民银行等23个部门和单位组成的打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议制度。目前,他们已将案情第一时间汇报给公安部,将由部、省两级直接组织指挥侦办。

淘宝卖家称不止一人受害消费者:到底是谁泄露了我的信息?

因为账户里的钱都是家里为做生意而贷的款,一下被骗子给骗走,小苏心里又是悔恨又是愧疚。同时,小苏也很疑惑,骗子是如何知道她的淘宝信息?到底是谁泄露了她的这些信息呢?

被骗女孩小苏:“他们把(淘宝购买)日期商品的名称都说得特别清楚,还有地址、电话号码都说得特别清楚。”

随后,记者登录了这家名为韩都衣舍的淘宝店铺。在店铺页面中,记者看到一段提示:韩都不会以任何误设置为批发商为扣款理由,要求您去银行取消业务等操作。在记者的陪同下,小苏首次将自己受骗的情况反映给了韩都衣舍的客服,客服人员说,小苏的遭遇在他们这里并不是个例。

淘宝韩都衣舍客服工作人员:“就是有顾客在这几天下午的时候也给咱们反馈过这个情况,所以说我们都已经知道了这个问题,已经在网页上做出了这样一个提示,因为已经通知了阿里巴巴,那边已经在配合警方在调查这个问题。”

记者:“你们有没有统计过有几个人给你们打过同样的电话?”

淘宝韩都衣舍客服工作人员:“目前整体数量没有统计过。”

小苏说,如果不是对方信息泄露的话,那为什么会有和她一样相同遭遇的顾客呢?

被骗女孩小苏:“我觉得我作为一个买家,我的个人信息他们应该要保管好的,如果每一个买家都像我这样,那还有多少人像我这样上当受骗。”

随后,记者联系了淘宝客服,工作人员说他们现在已经把情况反映给了当地警方,至于信息是如何泄露的仍然需要调查。

淘宝客服工作人员:“也不排除店铺里账号被盗,或者快递公司,或者有些员工存在泄露信息出售信息给骗子的一些情况。”

西安许小平律师事务所律师丁辉告诉记者,如果因为店铺方泄露了信息则需要承担一部分责任。

西安许小平律师事务所律师丁辉:“如果说他故意卖给第三方,那么他可能涉嫌泄露公民信息罪,如果说他无意识中(泄露),比如说别人攻克了他的网站,或者不小心泄露出去了,则承担一定的责任。”



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